PLUS is een vertrouwde naam in het Nederlandse supermarktlandschap, bekend om zijn persoonlijke benadering, lokale betrokkenheid en sterke focus op goed eten. De formule wordt grotendeels gerund door zelfstandig ondernemers en heeft zich in de afgelopen jaren versterkt door de fusie met Coop. Die fusie leidde tot de oprichting van PLUS Holding B.V., die vandaag de dag ruim 500 winkels vertegenwoordigt. PLUS positioneert zich als serviceformule die kiest voor duurzaam, verantwoord en lokaal. Tegelijk is het ook een organisatie in transitie: van meerdere merken en structuren naar één krachtige PLUS-formule.
Cijfers 2025: nieuwe leiding, nieuwe keuzes
PLUS sloot 2024 af met een F&B-omzet van ruim €4,17 miljard, verdeeld over 525 winkels. Die cijfers tonen een lichte groei in omzet, maar vooral een belangrijke consolidatie in aantal vestigingen na de fusie met Coop. Onder leiding van de nieuwe CEO Aart van Haren werd in 2024 afscheid genomen van 70 Coop-winkels en werd het hoofdkwartier gereorganiseerd. De gemaksformule ‘PLUS Vandaag’ verdween, en er werden circa 50 kantoorbanen geschrapt. Ondanks de dynamiek bleef het marktaandeel nagenoeg stabiel met een kleine daling van 0,1%. De strategie is duidelijk: terug naar eenvoud, schaalvoordeel benutten en focus op één sterk merk.
De jarenlange opmars van PLUS
Sinds 2015 is de F&B-omzet van PLUS gegroeid van ruim €2 miljard naar meer dan €4 miljard in 2024. Die groei werd onder andere gerealiseerd door de overname van Coop, de introductie van nieuwe winkelconcepten zoals Briljant 2.0, en een sterk duurzaamheidsprofiel dat jarenlang werd bekroond als ‘Meest Verantwoorde Supermarkt’. Toch kwam de snelle expansie met uitdagingen: integratieproblemen, logistieke frictie, en verlies van managementcapaciteit. De keuze om terug te keren naar de kern – één merk, minder complexiteit – markeert een bewuste correctie op eerdere groeikoers. Die aanpak moet de winstgevendheid en rust terugbrengen in de organisatie.
Marges dalen, keuzes worden scherper
De supermarktsector kampt met historisch lage marges. De invoering van het tabaksverbod, gecombineerd met hoge loonkosten en een prijsbewuste consument, zet het hele kanaal onder druk. Waar marktleider Albert Heijn zijn voorsprong uitbouwde, verloor Jumbo terrein en is PLUS vooral bezig met intern herstel. Tegelijk zijn discounters zoals Lidl en ALDI sterk in opmars, terwijl prijsvechters als Dirk en Nettorama marktaandeel afsnoepen. PLUS zit in dit speelveld in een lastig midden: positionering als serviceformule met een premium randje, terwijl de markt polariseert naar prijs of beleving. De uitdaging voor PLUS ligt in het bewaken van die positie onder economische druk.
Wat HOMiES kunnen leren van PLUS
Wie PLUS wil begrijpen, moet kijken naar het spanningsveld tussen ambitie en realiteit:
-
PLUS is een formule in transitie, waarbij integratie, efficiëntie en vereenvoudiging centraal staan.
-
De keten hecht veel waarde aan duurzame en lokale producten, wat kansen biedt voor leveranciers met een onderscheidende propositie.
-
De formule werkt grotendeels met zelfstandige ondernemers – dat vraagt om lokaal maatwerk en relatiegericht accountmanagement.
-
Inkoop- en assortimentskeuzes worden scherper. Er is minder ruimte voor vrijblijvendheid; leveranciers moeten aantonen hoe zij bijdragen aan rendement én formulewaarden.
HOMiES doen er goed aan hun PLUS-strategie af te stemmen op het nieuwe realisme binnen de formule: denken in eenvoud, waarde en verbinding met de buurt.
