Nespresso: Premium koffiemerk met directe klantrelatie en focus op duurzaamheid

Nespresso is een wereldwijd koffiemerk dat sinds 1986 bekendstaat om zijn innovatieve portioneringssysteem, eigen koffiemachines en directe klantbenadering. Vanuit Zwitserland groeide het merk uit tot een internationale speler met een sterke focus op kwaliteit, herkomst en gemak. In Nederland wordt het volledige assortiment – inclusief koffiecapsules, machines en accessoires – verkocht via de eigen webshop en Nespresso Boutiques. De klantreis is volledig geïntegreerd, met gepersonaliseerde services, loyaliteitsprogramma’s en duurzame initiatieven. Nespresso heeft zichzelf gepositioneerd als lifestylemerk binnen het premiumsegment van koffieverkoop.