Contact Header HOMiES Nederland Contact Header HOMiES Nederland

Net Promoter Score

HOMiES Klantbeleving HOMiES Klantbeleving
Process Development
Klantbeleving
Binnen een formule kunnen locaties met dezelfde merkbelofte, producten en processen toch verschillend worden ervaren. De manier waarop medewerkers communiceren,…
Lees meer
maak de opvolging belangrijker dan de score maak de opvolging belangrijker dan de score
Process Development
Net Promoter Score (NPS)
Iedere organisatie ontvangt feedback. De vraag is wat je ermee doet. NPS helpt om structureel inzicht te krijgen in hoe…
Lees meer