Customore Consulting HOMiES Kennispartner in Customer Experience & NPS Customore Consulting HOMiES Kennispartner in Customer Experience & NPS

Customore Consulting

Kennispartner van HOMiES
Kennispartner op het gebied van Customer Experience, Net Promoter Score (NPS) en Commerciële Teamontwikkeling.
HOMiES Internationale Vakbeurzen _ Meer rendement uit internationale beursdeelname - Waarom HOMiES Internationale Vakbeurzen _ Meer rendement uit internationale beursdeelname - Waarom

Van klanttevredenheid naar meetbare groei

Iedere organisatie wil tevreden klanten. Toch ontstaat duurzame groei niet vanzelf door een hoge klanttevredenheid. De echte uitdaging is om klantfeedback structureel te vertalen naar betere samenwerking, sterkere klantrelaties en commerciële keuzes die daadwerkelijk verschil maken.

Customore Consulting ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen van een klantgerichte organisatie waarin continue verbeteren centraal staat. Door klantfeedback, NPS-metingen, accountontwikkeling en teamontwikkeling met elkaar te verbinden, helpen zij organisaties om klanttevredenheid om te zetten in loyaliteit, betere commerciële resultaten en langdurige groei.

Waar kunnen we jou samen mee helpen?

Iedere organisatie kijkt anders naar klantgericht werken. De één wil beter inzicht krijgen in klanttevredenheid, terwijl een andere organisatie juist een cultuur wil waarin continu verbeteren vanzelfsprekend wordt. Door onze samenwerking met Customore Consulting kunnen we organisaties ondersteunen met praktische begeleiding die direct bijdraagt aan duurzame commerciële groei.

HOMiES Net Promoter Score Verbeter klanttevredenheid met NPS HOMiES Net Promoter Score Verbeter klanttevredenheid met NPS
Process Development
Net Promoter Score (NPS)
Iedere organisatie ontvangt feedback. De vraag is wat je ermee doet. NPS helpt om structureel inzicht te krijgen in hoe…
Lees meer
HOMiES Customer Experience _ Bouw aan een onderscheidende klantbeleving HOMiES Customer Experience _ Bouw aan een onderscheidende klantbeleving
Process Development
Customer Experience
Producten en diensten kunnen op elkaar lijken. De manier waarop klanten jouw organisatie ervaren, maakt vaak het verschil. Organisaties die…
Lees meer
HOMiES Leiderschap Ontwikkel sterke leiders en succesvolle teams HOMiES Leiderschap Ontwikkel sterke leiders en succesvolle teams
People Development
Leiderschap
Leiderschap gaat verder dan het aansturen van medewerkers. Sterke leiders creëren een duidelijke koers, bouwen aan vertrouwen en zorgen voor…
Lees meer
HOMiES Account Management Bouw aan sterke en duurzame klantrelaties HOMiES Account Management Bouw aan sterke en duurzame klantrelaties
People Development
Account Management
Account Management gaat verder dan het onderhouden van bestaande klanten. Het draait om het begrijpen van de behoeften van klanten,…
Lees meer
HOMiES Customer Journey Management Verbeter iedere stap van de klantreis HOMiES Customer Journey Management Verbeter iedere stap van de klantreis
Product Development
Customer Journey Management
De klantreis bestaat uit veel meer dan alleen een aankoop of bezoek. Online en offline contactmomenten, communicatie, service en gastvrijheid…
Lees meer
HOMiES Client Insights _ Maak betere commerciële beslissingen HOMiES Client Insights _ Maak betere commerciële beslissingen
Process Development
Client Insights
Iedere klant maakt keuzes. De vraag is waarom. Door inzicht te krijgen in behoeften, verwachtingen, koopgedrag en ervaringen ontstaat een…
Lees meer
Customore Consulting HOMiES Kennispartner in Customer Experience & NPS Customore Consulting HOMiES Kennispartner in Customer Experience & NPS
De expertise achter Customore Consulting
Customore Consulting ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen van commerciële teams die structureel bouwen aan sterke klantrelaties. Hun aanpak combineert klanttevredenheidsonderzoek, Net Promoter Score (NPS), accountontwikkeling, coaching en teamontwikkeling tot één continue verbeterproces. Niet de meting zelf staat centraal, maar de acties die daaruit voortkomen. Van het formuleren van commerciële ambities en accountplannen tot het begeleiden van salesorganisaties en het structureel verbeteren van klantgericht werken. Daarbij staat steeds dezelfde vraag centraal: hoe zorg je ervoor dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar echte ambassadeurs worden?

Juist die combinatie van commerciële ervaring, klantgericht denken en continue verbetering maakt Customore Consulting een waardevolle kennispartner binnen het HOMiES Netwerk.

HOMiES Internationale Vakbeurzen _ Meer rendement uit internationale beursdeelname HOMiES Internationale Vakbeurzen _ Meer rendement uit internationale beursdeelname
Waarom via HOMiES? Return on Connection
Een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren is één ding. De uitkomsten daadwerkelijk gebruiken om organisaties sterker te maken vraagt vaak om meer. Daarom werkt HOMiES met een zorgvuldig opgebouwd netwerk van kennispartners en Associate Partners die elkaar versterken vanuit hun eigen expertise.

Voor organisaties betekent dit dat we altijd beginnen bij het vraagstuk en niet bij één specifieke methode. Soms is Customore Consulting precies de juiste kennispartner. In andere situaties combineren we verschillende expertises om samen een bredere oplossing te ontwikkelen die beter aansluit bij de uitdagingen van de organisatie.

Dat noemen wij onze Return on Connection. Niet de waarde van één specialist, maar de extra waarde die ontstaat wanneer wij de juiste mensen, kennis en expertise met elkaar weten te verbinden.

Veelgestelde vragen over Customore Consulting

Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die we soms krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Wij willen klanttevredenheid beter meten én verbeteren. Kan HOMiES daarbij helpen?
Ja. In samenwerking met onze kennispartner Customore Consulting ondersteunen we organisaties bij vraagstukken rondom Customer Experience, Net Promoter Score (NPS), accountontwikkeling en klantgericht werken. We starten altijd met jouw organisatie en bepalen vervolgens welke aanpak daar het beste bij past.
We meten klanttevredenheid al, maar doen te weinig met de resultaten. Kunnen jullie helpen?
Zeker. Juist het vertalen van klantfeedback naar concrete verbeteracties vormt een belangrijk onderdeel van de aanpak. Samen kijken we hoe klantinzichten kunnen bijdragen aan betere samenwerking, sterkere klantrelaties en commerciële groei.
Ik ben al lid van HOMiES. Wat levert deze samenwerking mij extra op?
Als HOMiES-lid profiteer je niet alleen van inspiratiedagen, masterclasses en HOMiES Insights. Je krijgt ook toegang tot het netwerk van gespecialiseerde kennispartners binnen HOMiES. Daardoor kun je sneller sparren met experts, deelnemen aan gezamenlijke kennissessies en gebruikmaken van aantrekkelijke partnerdeals.

Afhankelijk van het vraagstuk profiteer je bovendien van korting op geselecteerde producten en diensten, kun je deelnemen aan co-creatieprojecten en krijg je toegang tot specialistische kennis die exclusief via het HOMiES-netwerk beschikbaar is. Zo haal je nog meer rendement uit jouw lidmaatschap.

Werken HOMiES en Customore Consulting ook samen met andere kennispartners?
Ja. Vraagstukken rondom klantgericht werken raken vaak meerdere disciplines. Daarom combineren we de expertise van Customore Consulting regelmatig met kennis op het gebied van Data Insights, Customer Journey, Category Management, Leiderschap en commerciële ontwikkeling. Zo ontstaat een aanpak waarin verschillende expertises elkaar versterken.
Is de aanpak alleen geschikt voor grote organisaties?
Nee. Zowel groeiende bedrijven als gevestigde organisaties kunnen profiteren van een structurele aanpak rondom klantgericht werken en continue verbetering. Samen bepalen we welke ondersteuning het beste aansluit bij de omvang en ambities van jouw organisatie.
Ik weet nog niet waar mijn grootste verbeterkansen liggen. Kan ik toch contact opnemen?
Juist dan. Tijdens een eerste kennismaking bespreken we jouw organisatie, de huidige situatie en de commerciële ambities. Daarna kijken we samen welke kennis of expertise uit het HOMiES-netwerk de meeste waarde toevoegt.

Kies voor deze partnership en stel ons je vraag

Wil je klanttevredenheid omzetten in sterkere klantrelaties, meer loyaliteit en betere commerciële resultaten? Of ben je benieuwd hoe Customer Experience en Net Promoter Score (NPS) jouw organisatie verder kunnen helpen? Dan denken we graag met je mee. Laat je gegevens achter en we kijken vrijblijvend welke combinatie van kennis en expertise het beste aansluit bij jouw organisatie.