HOMiES | Effectieve communicatie

Effectieve communicatie: goede gesprekken vragen om controle op aannames

In professionele gesprekken wordt veel meer verondersteld dan uitgesproken. Mensen gebruiken dezelfde woorden, maar kunnen verschillende resultaten, verantwoordelijkheden of urgentie…

Lees meer

Effectieve communicatie: Gebruik de LSD-methode om aannames uit gesprekken te halen

Een gesprek kan soepel verlopen en toch weinig duidelijkheid opleveren. Beide gesprekspartners knikken, herkennen delen van het verhaal en denken…

Lees meer

Onzichtbare laag in gesprekken: Maak het onuitgesprokene bespreekbaar

Een gesprek kan inhoudelijk helder lijken en toch weinig beweging opleveren. Iemand stemt in, maar handelt later anders. Een voorstel…

Lees meer

Communicatiestijlen: Kies de communicatiestijl die het gesprek verder helpt

Verschillen in communicatie worden vaak verklaard vanuit persoonlijke voorkeuren. De ene collega zou nu eenmaal direct zijn, terwijl een ander…

Lees meer

Non-verbale communicatie: Lees lichaamstaal als signaal, niet als bewijs

In een gesprek communiceren mensen meer dan de woorden die zij uitspreken. Een stilte, verandering van stemtempo, afgewende blik of…

Lees meer