DekaMarkt is een supermarktformule met een rijke historie, een sterke focus op vers en een diepe verbondenheid met het klantencontact. Ooit begonnen als kruidenierszaak in Velsen-Noord, groeide DekaMarkt uit tot een vertrouwde speler met meer dan honderd winkels in Nederland. Met eigen verscentrales, een bloemencentrale, een eigen slagerij en een distributiecentrum heeft de formule veel in eigen hand. Klantgerichtheid en productkwaliteit vormen al generaties lang het fundament.
Van Kijkgrijp tot DekaMarkt: pionier in zelfbediening
De geschiedenis van DekaMarkt begon bij Dirk Kat, die in 1949 de eerste zelfbedieningswinkel van Nederland opende onder de naam Kijkgrijp. Die winkel betekende een revolutie in de manier waarop Nederlanders boodschappen deden. De aanpak van Kat was vernieuwend, klantgericht en gebaseerd op eenvoud. In 1986 werd gekozen voor één naam: DekaMarkt. De D staat nog altijd voor Dirk, de K voor Kat. Tot op de dag van vandaag is het een familiebedrijf dat blijft vernieuwen zonder de kernwaarden los te laten.
Winkels waar vers, inspiratie en klantgerichtheid samenkomen
DekaMarkt maakt werk van vers en gemak. Het bedrijf beschikt over een eigen slagerij, verwerkt vlees van eigen vee en levert vanuit de eigen bloemencentrale dagelijks verse bloemen. In diverse filialen komt dit samen in het World of Food-concept, met ruimte voor gemak, versbeleving en horeca-achtige elementen. Tegelijkertijd staat DekaMarkt bekend om zijn klantvriendelijkheid. Personeel speelt hierin een sleutelrol. De winkels zijn benaderbaar en servicegericht, met extra aandacht voor de dagelijkse beleving van de klant.
Wat HOMiES kunnen leren van DekaMarkt
DekaMarkt laat zien hoe een familiebedrijf zichzelf opnieuw kan uitvinden door trouw te blijven aan de basis: vers, klantgericht en menselijk.
Voor HOMiES betekent dat:
-
Laat je geschiedenis spreken in je formule. DekaMarkt is geworteld in het ondernemersverhaal van Dirk Kat, en dat verhaal leeft voort in elke winkel.
-
Investeer in eigen ketenbeheersing. Met eigen productie en distributie behoudt DekaMarkt grip op versheid, prijs en kwaliteit.
-
Klantgerichtheid begint bij de werkvloer. De winkels van DekaMarkt zijn vriendelijk en toegankelijk, met medewerkers die écht het verschil maken.
-
Maak beleving onderdeel van het dagelijks boodschappenmoment. World of Food en verspleinen laten zien hoe winkels meer kunnen zijn dan een plek om producten te verzamelen.
Ontdek meer over DekaMarkt
DekaMarkt is een moderne supermarktformule met een stevige familiebasis, een versgerichte aanpak en een grote betrokkenheid bij klanten. Kijk voor meer informatie op www.dekamarkt.nl.
