Jumbo.com is de digitale supermarktformule van familiebedrijf Jumbo. De website vormt een directe vertaling van de bekende én-én-én-belofte: een breed assortiment, uitstekende service en scherpe prijzen. Klanten kunnen er hun boodschappen doen met dezelfde voordelen als in de winkel, maar dan vanuit huis. Jumbo.com speelt daarmee een belangrijke rol in het realiseren van de ambitie om de meest geliefde supermarkt van Nederland en België te worden.
Familiebedrijf met lef, ambitie en service in het DNA
Jumbo vindt zijn oorsprong in 1921, toen de familie Van Eerd begon met een groothandel in levensmiddelen. In 1996 opende de eerste supermarkt onder de naam Jumbo, gebouwd op de overtuiging dat klanten geen concessies hoeven te doen. Dankzij de én-én-én-formule groeide Jumbo uit tot een van de grootste supermarktketens in de Benelux. Diezelfde klantgerichte aanpak is terug te vinden in het online kanaal, waarin gemak, bereikbaarheid en persoonlijke service centraal staan.
Online boodschappen doen met de kracht van 7 Zekerheden
Wat Jumbo.com onderscheidt, is de integratie van het vertrouwde winkelconcept in de digitale omgeving. De 7 Zekerheden van Jumbo – die garant staan voor laagsteprijsgarantie, een ruim assortiment en tevredenheid – gelden ook voor de online klant. Jumbo richt zich op het overtreffen van verwachtingen, door bestellingen overzichtelijk, snel en persoonlijk af te handelen. Daarmee wordt ook online gewerkt aan het grotere doel: van klanten fans maken.
Een merk dat verbindt met buurt, samenleving en duurzaamheid
Jumbo combineert commercieel denken met maatschappelijke betrokkenheid. De formule wil verantwoord en lekker eten bereikbaar maken voor iedereen, online en offline. Tegelijkertijd werkt Jumbo samen met klanten, ondernemers en leveranciers aan duurzame ketens, minder verspilling en sterke buurten. Van de Kletskassa in de winkel tot digitale service op maat: alles draait om het maken van oprechte verbinding.
Wat HOMiES kunnen leren van Jumbo.com
Jumbo.com laat zien hoe een sterke merkbelofte ook online overeind blijft. Door technologie te combineren met vertrouwde zekerheden en maatschappelijke relevantie, ontstaat een formule die verder gaat dan gemak alleen.
Voor HOMiES betekent dat:
-
Veranker je merkwaarden ook in je digitale kanaal. Jumbo.com is niet alleen functioneel, maar draagt actief de merkidentiteit uit.
-
Denk vanuit de klantreis, niet vanuit het kanaal. Online boodschappen doen is bij Jumbo een verlengde van de winkelervaring.
-
Zet technologie in om je beloften waar te maken. De 7 Zekerheden zijn geen slogans, maar concrete serviceprincipes die ook online worden geleverd.
-
Koppel commerciële doelen aan maatschappelijke waarde. Door lokaal betrokken te blijven, behoudt het merk zijn menselijke gezicht.
Ontdek meer over Jumbo.com
Jumbo.com is de digitale supermarktformule die voortbouwt op het DNA van een betrokken familiebedrijf, met oog voor klant, samenleving en service. Kijk voor meer informatie op https://www.jumbo.com.
