Jumbo is een supermarktformule die draait om het én-én-én-principe: klanten moeten niet hoeven kiezen tussen assortiment, service of prijs. Sinds de opening van de eerste winkel in 1996 werkt het familiebedrijf aan een winkelformule waarin die drie elementen samenkomen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België wil Jumbo het dagelijks leven van klanten gemakkelijker, leuker en voordeliger maken. Het doel is helder: niet alleen een goede supermarkt zijn, maar de meest geliefde.
Groeien vanuit ondernemerschap en familiewaarden
De basis van Jumbo ligt in de groothandel van de familie Van Eerd, gestart in 1921. Wat begon als een logistiek gedreven onderneming, groeide uit tot een supermarktformule met een uitgesproken klantgerichte visie. Jumbo wil niet alleen marktpositie bouwen, maar ook impact maken als familiebedrijf. Dat zie je terug in de ambities, het ondernemerschap en het streven naar continuïteit. De kernwaarden ‘Samen, Ondernemen, Winnen’ vormen het Jumbo DNA en leven door in alle lagen van de organisatie.
Klantgericht ondernemen met oog voor maatschappij en buurt
Jumbo wil het verschil maken op het gebied van klantbeleving én maatschappelijke betrokkenheid. Met initiatieven zoals de Kletskassa’s benadrukt het bedrijf de menselijke kant van retail. Iedere winkel wordt gezien als ontmoetingsplek met een eigen verbinding met de buurt. Daarnaast zet Jumbo zich in voor thema’s zoals voedselverspilling, klimaat en ketenverduurzaming. De ambitie om van klanten fans te maken is niet alleen gericht op de winkelervaring, maar ook op de bredere rol die het bedrijf wil spelen in de samenleving.
Wat HOMiES kunnen leren van Jumbo Supermarkten
Jumbo laat zien hoe een supermarktformule kan blijven groeien door focus op klantbeleving, ondernemerschap en maatschappelijke relevantie. De combinatie van schaal en menselijkheid biedt waardevolle lessen.
Voor HOMiES betekent dat:
-
Bouw een formule rond een simpel en krachtig principe. Het én-én-én-denken helpt bij het scherpstellen van keuzes en het vasthouden aan wat voor klanten telt.
-
Veranker ondernemerschap in je cultuur. Door het Jumbo DNA tastbaar te maken in alle onderdelen van de organisatie blijft het familiegevoel zichtbaar, ook op grote schaal.
-
Maak maatschappelijke betrokkenheid praktisch. Met initiatieven zoals buurtgerichte acties en de Kletskassa geeft Jumbo invulling aan verbinding, op een manier die past bij de winkelvloer.
-
Streef naar beleving zonder het betaalbaarheidsprincipe uit het oog te verliezen. Jumbo bewijst dat service en lage prijs elkaar niet hoeven uit te sluiten, zolang het formulekompas helder is.
Ontdek meer over Jumbo Supermarkten
Jumbo combineert klantgericht ondernemerschap met familiewaarden en maatschappelijke ambities. Kijk voor meer informatie op www.jumbo.com.
