Van Duijnen Koffie biedt organisaties een complete koffievoorziening voor op de werkplek. Lekkere koffie, betrouwbare service, duurzame keuzes en persoonlijk contact vormen de basis van de propositie. Van installatie tot onderhoud regelt Van Duijnen alles, zodat klanten onbezorgd kunnen genieten van altijd goede koffie op het werk. De organisatie streeft ernaar de klantgerichtste koffieleverancier te zijn en werkt daarbij met zes duidelijke klantbeloftes die richting geven aan service en samenwerking.
Al meer dan 80 jaar koffie op het werk
De geschiedenis van Van Duijnen gaat terug tot 1941, toen G.A. van Duijnen zijn handelsmaatschappij startte. Na de bevrijding werd het bedrijf stap voor stap opgebouwd en specialiseerde het zich in het leveren van automaten. Van Duijnen was een pionier door als een van de eersten koffieautomaten vanuit Amerika naar Nederland te halen en deze verder te ontwikkelen.
Tegenwoordig is het bedrijf gevestigd in Almere en richt het zich volledig op het selecteren, afstellen en onderhouden van hoogwaardige koffieautomaten. Iedere machine wordt gecontroleerd en afgestemd op de persoonlijke smaak van de klant, waarmee elke installatie een herkenbare ‘Van Duijnen’ wordt.
Koffiebeleving, service en ontzorging
Van Duijnen combineert hoogwaardige koffieautomaten met kwalitatieve ingrediënten, topservice en preventief onderhoud. Het doel is klanten volledig te ontzorgen, zonder verrassingen achteraf. Dit komt tot uiting in all-in prijzen, vaste aanspreekpunten, snelle levering en hoge beschikbaarheid van machines.
Met oplossingen voor uiteenlopende branches – van zorginstellingen en bouwplaatsen tot grote kantoorgebouwen – kijkt Van Duijnen per organisatie naar de specifieke koffiebehoefte en de passende invulling daarvan.
Duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid
Duurzaamheid is diep verankerd in de manier van werken bij Van Duijnen. Sinds 2016 wordt de koffie volledig CO₂-neutraal gebrand. Daarnaast zet de organisatie in op verantwoord omgaan met materialen, grondstoffen en vervoersmiddelen. Vanuit Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen ondersteunt Van Duijnen klanten met praktische oplossingen, zonder dat daar ingewikkelde investeringen voor nodig zijn. Zo begint verantwoord ondernemen eenvoudig bij de koffieautomaat.
Wat HOMiES kunnen leren van Van Duijnen
Van Duijnen laat zien hoe een duidelijke servicebelofte, gecombineerd met vakmanschap en lange termijnvisie, kan leiden tot sterke klantrelaties.
Voor HOMiES betekent dat:
- Klantbeloftes als kompas: duidelijke, concrete beloften geven richting aan service en samenwerking.
- Ontzorgen als onderscheid: door alles uit handen te nemen ontstaat rust en vertrouwen bij de klant.
- Persoonlijk contact behouden: vaste aanspreekpunten versterken relaties, ook bij schaal.
- Duurzaamheid praktisch maken: verantwoord ondernemen hoeft niet complex te zijn om impact te hebben.
Ontdek meer over Van Duijnen
Van Duijnen is een Nederlandse koffieleverancier die organisaties ondersteunt met complete koffieoplossingen, persoonlijke service en duurzame keuzes. Meer informatie is te vinden op https://vanduijnen.nl.
