LED’s Serve: Een slimme ordercoaster voor meer omzet en gastbeleving

Op een druk terras zie je het regelmatig gebeuren. Medewerkers lopen rond om te vragen of gasten nog iets willen bestellen, terwijl sommige tafels net dat ene moment missen om aandacht te vragen. Vanuit die realiteit ontwikkelde Arnold LED’s Serve. Een ogenschijnlijk eenvoudige oplossing, bedacht met één doel: horecaondernemers helpen om hun gastbeleving én omzet te versterken.

Arnold houdt zich al jaren bezig met creatieve concepten rondom ledtoepassingen. Met LED’s Serve wilde hij iets ontwikkelen dat praktisch toepasbaar is in de horeca en direct waarde toevoegt in een branche waar marges onder druk staan.

Een ordercoaster die het initiatief bij de gast legt

Het product van LED’s Serve is een ordercoaster die gasten zelf kunnen activeren. Wanneer de coaster op rood wordt gezet ziet een medewerker direct welke tafel aandacht vraagt en kan gericht reageren. Volgens Arnold zorgt dit ervoor dat gasten sneller worden geholpen, wat de kans vergroot dat zij nog een bestelling plaatsen en positief terugkijken op hun bezoek.

Naast de orderfunctie kan LED’s Serve ook ingezet worden als presentatie-element. De ledverlichting maakt het mogelijk om likeuren of flessen met bubbels extra zichtbaar te maken in een baromgeving. Daarmee ontstaat een combinatie van service en promotie.

LEDs Serve - Een slimme ordercoaster voor meer omzet en gastbeleving 2

Gericht op extra beleving en efficiëntie

De missie van LED’s Serve is helder: horecaondernemers ondersteunen bij het vergroten van hun gastbeleving, marges en omzet. Arnold ziet technologie als hulpmiddel om personeel efficiënter in te zetten. In plaats van constant langs tafels te lopen om te informeren, kan het team reageren op concrete signalen van gasten. Behulpzaam, zoals Arnold en zijn onderneming.

Partners zoeken en doorzetten

Het traject naar realisatie kende de nodige uitdagingen. Het vinden van partners die daadwerkelijk meewerken aan de ontwikkeling vergde tijd en doorzettingsvermogen. Ook het selecteren van een geschikte producent was een langdurig proces.

Een belangrijk leerpunt was dat de werking en impact van LED’s Serve niet altijd direct duidelijk zijn bij een eerste kennismaking. Daarom investeerde Arnold in een duidelijke video, brochure en website om het effect beter uit te leggen. De eerste klanten en partners werden geworven via bestaande relaties en netwerken. Marketingactiviteiten stonden in deze fase nog beperkt op de agenda.

LEDs Serve - Een slimme ordercoaster voor meer omzet en gastbeleving 3

Technologie als assistent in de horeca

Arnold ziet technologie als een blijvende ondersteunende kracht binnen foodservice. Volgens hem kan technologie horeca helpen bij het werven van gasten, promotie, communicatie, relatiebeheer en het efficiënter organiseren van bestellingen.

Voor de komende periode ligt de focus op uitbreiding naar andere landen, zoals Frankrijk en Polen, op licentiebasis. Daarnaast wordt gewerkt aan een kassakoppeling, zodat meldingen van LED’s Serve zichtbaar worden op het tafeldisplay van de kassa.

Ondernemerslessen uit de praktijk

Arnold benadrukt dat ondernemen niet vanzelf gaat. Wie gelooft in zijn product of dienst, moet volhouden en blijven bijsturen op basis van feedback van adviseurs en klanten. Zijn advies is om in de opstartfase geen grote investeringen te doen, maar financiering per fase te organiseren, bijvoorbeeld via crowdfunding of investeerders.

Op dit moment ligt de uitdaging vooral bij het bereiken van grotere horecaketens en biermerken, zodat LED’s Serve in één keer bij meerdere klanten kan worden geïntroduceerd. Introducties bij grote horecaleveranciers en netwerken zijn daarom zeer welkom.

Neem contact op met Arnold van LED’s Serve

Ben je horecaondernemer en wil je verkennen hoe LED’s Serve kan bijdragen aan een efficiëntere service en extra zichtbaarheid op jouw terras of in je zaak en zie je kansen voor samenwerking? Arnold gaat graag in gesprek.

Stuur Arnold een berichtje

Tags:

LED’s Serve,