Albert Heijn (AH) is de onbetwiste nummer één in het Nederlandse supermarktkanaal en vormt al jaren het vlaggenschip van Ahold Delhaize. Met meer dan 1.190 winkels in 2024 en een marktaandeel van 37,7% blijft de formule zijn dominante positie versterken. AH staat bekend om zijn focus op gezondheid, duurzaamheid en innovatie. De missie “Beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.” wordt in praktijk gebracht via initiatieven als Nutri-Score, AH Terra, gepersonaliseerde aanbiedingen via de app, en een sterke omnichannelstrategie. Bovendien is AH sinds 2023 B Corp-gecertificeerd, waarmee het laat zien ook op maatschappelijke impact vooruit te lopen.
Cijfers 2025: groei ondanks sectorale tegenwind
In 2024 realiseerde Albert Heijn een F&B-omzet van €13,4 miljard, een stijging ten opzichte van €12,5 miljard in 2023. Het aantal winkels groeide naar 1.195, mede dankzij de volledige integratie van de Jan Linders-winkels (44 stuks) en 13 nieuwe vestigingen. AH vergrootte zijn aandeel in gezonde voeding: 48,8% van de verkoop komt inmiddels uit producten met Nutri-Score A of B. Ook de categorie biologische groenten en fruit groeide met 16%. De huismerken zijn goed voor bijna 55% van de totale omzet – een belangrijk teken van de prijsbewuste én kwaliteitsgerichte consument.
Stevige opmars door schaal en strategie
Albert Heijn heeft zich de afgelopen tien jaar ontwikkeld van kruideniersformule tot foodtechbedrijf. De omzet steeg van €10,2 miljard in 2018 naar €13,4 miljard in 2024. Daarbij werd niet alleen ingezet op fysieke groei, maar ook op technologische innovatie (AI-aanbevelingen in de app), nieuwe markten (seniorenzorg, foodservice, hotels) en omnichannel-dominantie. Waar andere ketens worstelen met kosten en structuur, heeft AH juist zijn marges redelijk weten te behouden (gemiddeld 4%). Tegelijkertijd verstevigt AH zijn machtspositie richting leveranciers – via retailmedia, huismerkoptimalisatie en datagedreven loyaliteitsprogramma’s.
Polarisatie en prijsdruk
Het supermarktkanaal staat onder druk. Het verbod op tabaksverkoop leidde tot omzetkrimp – voor het eerst in twintig jaar. Marges daalden van 3,7% naar 2,5% gemiddeld, met uitschieters naar beneden bij partijen als Jumbo (0,3%) en PLUS (verlies). AH wist dankzij schaal, strategie en datagedreven werken zijn positie te behouden. Terwijl discounters zoals Lidl terrein winnen op prijs, positioneert AH zich op kwaliteit, gemak en duurzaamheid. In die context wordt duidelijk hoe goed AH anticipeert op veranderend consumentengedrag – en zich steeds verder ontwikkelt tot een breed consumentencentrum, in plaats van alleen supermarkt.
Wat HOMiES kunnen leren van Albert Heijn
Voor professionals in foodservice en retail biedt AH waardevolle lessen én kansen:
-
Data is king: AH werkt met extreem gedetailleerde klantdata. Als leverancier moet je laten zien hoe jouw product in die datastrategie past.
-
Retailmedia biedt kansen: Door slimme inzet van marketingbudgetten via AH-platformen kan je de zichtbaarheid van je merk vergroten.
-
Innovatie telt: AH is gevoelig voor productinnovaties met duurzame, gezonde of technologische kenmerken.
-
Huismerkstrategieën zijn leidend: Meer dan de helft van de omzet komt uit eigen merken. Meedenken in productontwikkeling is een must.
-
Distributiekanalen verbreden: AH groeit buiten het winkelschap – denk aan thuismaaltijden, hotels, seniorenzorg. Dat opent nieuwe toegangspoorten voor leveranciers.
Wie bij AH wil binnenkomen – of relevant wil blijven – moet denken in waarde, schaalbaarheid en maatschappelijke relevantie.
