Wat je leert tijdens deze Masterclass:
I. Basisprincipes van succesvol onderhandelen
Succesvolle onderhandelaars onderscheiden inhoud van proces. Onderhandelen is elke poging om iemand te beïnvloeden. De pre- en post-onderhandelingstijd zones zijn cruciaal voor je resultaat.
II. Behoefteherkenning & -opbouw
Waarom het essentieel is om de échte persoonlijke, emotionele behoefte van de ander te begrijpen. Een praktische vraagtechniek om die behoefte op te halen.
III. Van verschil naar overeenkomst: ‘Stairway to Heaven’
Waarom succesvolle onderhandelaars focussen op de gemeenschappelijke basis in plaats van op de verschillen. Een krachtige techniek om blockers te overbruggen en beweging te creëren.