De Horeca-DRUK: Wat speelt er in de markt?
De Horeca-DRUK Forecast 2025 biedt een blik op de belangrijkste trends en uitdagingen waarmee foodserviceprofessionals in 2025 te maken zullen krijgen. Dit rapport is tot stand gekomen door het verzamelen van data, inzichten en ervaringen vanuit de TIPPR horeca-community, 1.000 interviews met ondernemers, gecombineerd met de nieuwste AI-technologische ontwikkelingen en marktanalyses.
De vijf thema’s die centraal staan in deze forecast zullen de koers van de horeca in 2025 bepalen en zijn essentieel voor professionals die in willen spelen op de veranderingen die op komst zijn.
1. Marge-DRUK: De kosten voor personeel, inkoop en energie stijgen, terwijl de mogelijkheden om deze door te berekenen aan de gast beperkt zijn. Dit dwingt ondernemers om slimmer en efficiënter te werken zonder dat de kwaliteit van hun aanbod in gevaar komt.
2. Promotie-DRUK: Gasten aantrekken in een competitieve markt vraagt om effectieve en gerichte promoties. Maar hoe zorg je ervoor dat je acties niet alleen de aandacht trekken, maar ook daadwerkelijk bijdragen aan een hogere omzet en terugkerende klanten?
3. Regel-DRUK: Nieuwe wet- en regelgeving maken ondernemen complexer. Van strengere voedselveiligheidsvoorschriften tot duurzaamheidsregels en arbeidswetgeving. De administratieve last neemt toe. Hoe kun je als ondernemer hier grip op houden en tegelijkertijd focussen op groei?
4. Personeels-DRUK: Het vinden én behouden van goed personeel wordt een steeds grotere uitdaging. De loonkosten stijgen en de arbeidsmarkt blijft krap. Dit betekent dat bedrijven creatiever moeten zijn in hun personeelsbeleid en moeten investeren in employer branding en ontwikkeling.
5. Gasten-DRUK: Gasten verwachten in 2025 meer dan alleen een maaltijd. Ze zoeken naar unieke belevingen, gepersonaliseerde service en technologische innovaties zoals self-ordering en AI-gestuurde aanbevelingen. Hoe speel je hier als ondernemer op in zonder je kernwaarden te verliezen?