HOMiES Kanaalinzichten Gemak in Foodservice HOMiES Kanaalinzichten Gemak in Foodservice

Gemak in foodservice: snelheid, beleving en on the go

Gemak is één van de breedste en meest herkenbare pijlers binnen foodservice. Van fastservice en bezorgconcepten tot koffiezaken, lunchrooms, snackbars, foodcourts, ijssalons, pompshops en zelfs foodservice in retail en travel: allemaal vallen ze binnen dit speelveld. Wat ze verbindt, is de combinatie van snelheid, toegankelijkheid en herkenbaarheid. Tegelijkertijd zijn er grote verschillen: waar fastservice draait om internationale schaal en efficiency, zoeken ijssalons en koffiezaken juist het onderscheid in ambacht en beleving.

Omzetcijfers Gemak

Omzet Gemak 2023
6.196 mln
Omzet Gemak 2024
6.316 mln
Index 2024 / 2023
+ 1,9 %

Fastservice en Bezorgconcepten: schaal en digitalisering

De dynamiek in dit deel van de gemaksector wordt bepaald door snelheid, herkenbaarheid en technologische innovatie. Internationale fastfoodketens, premium fastserviceconcepten en delivery-gedreven spelers bepalen het straatbeeld. Daarnaast zijn er de grote bezorgplatforms, pizzaketens, sushiformules en virtuele keukens die geheel digitaal opereren. Samen laten ze zien hoe gemak, technologie en ondernemerschap elkaar versterken.

De Nederlandse Bezorgmarkt: platforms, pizza en sushi aan huis

De bezorgmarkt in Nederland is in korte tijd uitgegroeid tot een volwaardig kanaal binnen foodservice. Waar eten bezorgen ooit vooral draaide om pizza’s en Chinees, is het landschap inmiddels veel diverser en professioneler geworden. Van grote platforms die consumenten verbinden met duizenden restaurants tot gespecialiseerde pizza- en sushi-ketens en virtuele keukens die geheel digitaal opereren: de bezorgmarkt laat zien hoe innovatie, gemak en ondernemerschap samenkomen.

De Nederlandse Fastservice Markt: internationaal, premium en delivery-gedreven

De fastservice markt in Nederland is een van de meest dynamische segmenten binnen foodservice. Van iconische internationale grootmachten tot snelgroeiende premiumconcepten en delivery-gedreven spelers: fastservice biedt gemak, snelheid en herkenbaarheid, maar ook ruimte voor vernieuwing en beleving. Hieronder een overzicht van verschillende stromingen binnen dit kanaal, met voorbeelden van formules die ieder op hun eigen manier het landschap vormgeven.

Snackbars en Lunchrooms: traditie en variatie

De cafetariamarkt vormt al decennialang een vaste waarde in het Nederlandse gemaklandschap. Klassieke snackbars, moderne franchiseformules en zelfstandige ondernemers bedienen een breed publiek met vertrouwde smaken. Lunchrooms vullen dit aan met variatie, van broodjesformules en koffiezaken met een lunchpropositie tot iconische merken zoals HEMA en Van der Valk. Samen vormen ze de brug tussen de traditionele cafetaria en de eigentijdse belevingsformule.

De Nederlandse Cafetariamarkt: traditie, franchise en ondernemersvrijheid

De Nederlandse cafetariamarkt vormt al decennia een pijler binnen de fastservice. Van klassieke snackbars tot moderne franchiseformules en vrije ondernemersconcepten: overal spelen vertrouwde smaken, gastvrijheid en gemak een hoofdrol. Het is een markt waarin traditie en vernieuwing elkaar ontmoeten, waar franchise zorgt voor landelijke dekking en waar ondernemersvrijheid ruimte geeft aan lokale kleur en diversiteit. Binnen HOMiES onderscheiden we vier groepen die samen het gezicht van de Nederlandse cafetariamarkt bepalen.

De Nederlandse Lunchroommarkt: variatie van broodjesformules tot belevingsconcepten

Lunchrooms zijn een vertrouwd onderdeel van de Nederlandse foodservice. Van ambachtelijke bakkerijformules tot eigentijdse belevingsconcepten: het aanbod is veelzijdig en spreekt een breed publiek aan. Voor gasten is de lunchroom vaak een plek om even te ontsnappen aan de drukte van de dag en te genieten van een broodje, salade of warme hap.

Het segment is lastig strikt af te bakenen. Formules als Anne&Max en Bagels & Beans passen net zo goed bij koffiezaken als bij lunchrooms. Ook hotels en warenhuizen spelen hierin een rol: vrijwel iedereen heeft wel eens een lunch gegeten bij een Van der Valk-hotel, of tijdens het winkelen bij HEMA of IKEA. Daarnaast zien we dat petrolshops en supermarkten hun lunchaanbod steeds verder uitbreiden, maar die zijn in andere categorieën uitgewerkt. Hier richten we ons op de kern van de lunchroommarkt, met internationale spelers, Nederlandse iconen en eigentijdse concepten die nieuwe energie toevoegen.

Koffiezaken en IJssalons: beleving in het klein

Gemak gaat niet altijd alleen over snelheid. Het kan ook zitten in vertrouwdheid en kleine momenten van verwennerij. Koffiezaken en ijssalons zijn daarvan goede voorbeelden. Ze combineren gemak met beleving en maken van alledaagse consumpties iets bijzonders.

De Nederlandse Koffiemarkt: van internationale ketens tot lokale iconen

De Nederlandse koffiemarkt is veelzijdig en constant in beweging. Van wereldwijde spelers en merkenhuizen tot eigenzinnige formules met lokale roots: koffie is allang meer dan alleen een drankje. Het is een plek om samen te komen, te werken, te ontspannen en beleving te ervaren. Binnen HOMiES onderscheiden we verschillende groepen die samen het gezicht van dit kanaal bepalen.

De Nederlandse IJssalonmarkt: ambacht, gastvrijheid en vernieuwing

IJssalons zijn in Nederland al decennialang een geliefde plek voor een moment van verwennerij. Van familiebedrijven met een lange historie tot moderne franchiseformules: overal in het land staat het ambacht centraal. Tegelijkertijd speelt variatie en gastvrijheid een steeds grotere rol. Vegan, lactosevrij en suikervrij zijn inmiddels net zo gewoon als de klassieke smaken van vanille en chocolade. Daarmee laten ijssalons zien dat traditie en innovatie hand in hand kunnen gaan.

Foodcourts en Retail: variatie en horeca in de winkel

Naast zelfstandige locaties vinden we gemak steeds vaker terug in verzamelplekken en winkels. Foodcourts en retail combineren variatie met een totaalervaring, en laten zien hoe foodservice onderdeel wordt van een breder dagje uit of shopmoment.

Foodcourts: smaak, variatie en beleving onder één dak

Foodcourts zijn in Nederland de afgelopen jaren uitgegroeid tot dé plekken waar variatie, gastvrijheid en beleving samenkomen. Van iconische foodhallen in de grote steden tot kleurrijke marktplaatsen en internationale hubs: bezoekers vinden er een mix van keukens en ondernemers die een dagje uit compleet maken. Het zijn ontmoetingsplekken waar gastronomie en cultuur elkaar versterken.

Foodservice in Retail: eten, drinken en horeca tijdens het winkelen

Winkelen en horeca lopen steeds vaker in elkaar over. Waar je vroeger alleen producten kocht, draait moderne retail vandaag de dag om beleving, gemak en gastvrijheid. Horeca is daar een vast onderdeel van geworden: van een snelle kop koffie tot complete maaltijden. Daarmee vervagen de grenzen tussen foodservice, foodretail en horeca.

Bij HOMiES zien we dit duidelijk terug in onze database met meer dan 500 formules. Sommige concepten staan onder foodretail of horeca, maar hebben óók een sterke positie binnen dit kanaal. Denk aan voorbeelden zoals lunchrooms, koffiezaken of retailers als Xenos en Action. Foodservice in retail laat zo goed zien hoe de grenzen tussen kanalen steeds verder vervagen.

Petrol en Travel: snelheid onderweg

Een belangrijk deel van de gemakmarkt speelt zich letterlijk onderweg af. Of je nu tankt bij een pompshop, haast hebt op het station of wacht op een vlucht: hier komt snelheid, functionaliteit en gastvrijheid samen.

De Nederlandse Petrolmarkt: een markt in beweging door overnames en nieuwe formules

De Nederlandse petrolmarkt – het kanaal van tankstations en hun shops – is volop in beweging. De recente overname van alle BP-locaties door OK Tankstations is daar een sprekend voorbeeld van. Het is een deal die het speelveld in één klap verandert en laat zien dat schaal, merkconsistentie en strategische keuzes het verschil kunnen maken. Maar OK is niet de enige met grote ambities. Het petrolkanaal is een mix van gevestigde namen en vernieuwende formules die inspelen op de veranderende mobiliteitsbehoeften van consumenten.

Foodservice in Travel: gastvrijheid op stations, luchthavens, veerverbindingen en in de lucht

Reizen en gastvrijheid zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Of je nu op het station staat, incheckt op de luchthaven of een overtocht naar de Waddeneilanden maakt: foodservice onderweg bepaalt voor een groot deel de reiservaring. Het kanaal combineert snelheid en gemak met gastvrijheid en kwaliteit, en kent zowel internationale marktleiders als vertrouwde Nederlandse spelers.

Wat HOMiES kunnen leren van Gemak

De brede waaier aan formules binnen Gemak laat zien dat snelheid en toegankelijkheid overal een rol spelen, maar altijd op een andere manier worden ingevuld. Van internationale fastfoodketens tot lokale ijssalons en van tankstations tot foodhallen: gemak is overal aanwezig in het Nederlandse foodservicelandschap.

Voor HOMiES betekent dat:

  • Zoek de balans tussen snelheid en beleving: van fastfood tot ijssalons, gemak draait niet alleen om tijd besparen, maar ook om genieten.

  • Speel in op digitale innovatie: bezorgconcepten en fastservice laten zien hoe technologie het verschil maakt.

  • Verbind schaal en lokaal ondernemerschap: internationale spelers zoeken efficiency, terwijl snackbars en lunchrooms juist kracht halen uit persoonlijke gastvrijheid.

  • Omarm nieuwe contexten: van winkels tot tankstations, foodservice wordt steeds vaker onderdeel van de dagelijkse reis- of winkelervaring.

Meer weten over het kanaal gemak?

Op onze website vind je de uitgebreide formulesheets van alle relevante formules in gemak, inclusief cijfers, feiten en achtergrondverhalen. Maak nu gratis je eigen HOMiES Premium account aan en krijg direct toegang tot onze premium content.

Formules in Gemak

Duik dieper in alle cijfers, feiten en tips over alle formules in Gemak:

HOMiES-Bedrijfsprofiel-Bakker-Bart HOMiES-Bedrijfsprofiel-Bakker-Bart
Lunchroom, Bakkerij
Bakker Bart: eigentijdse bakkersformule met lunchbeleving en versbeleving
Bakker Bart is een franchiseketen die opvalt door de combinatie van ambachtelijk brood, snelle service en een moderne winkelervaring. Met…
Lees meer
HOMiES-Bedrijfsprofiel-Dunkin-Donuts HOMiES-Bedrijfsprofiel-Dunkin-Donuts
Koffiezaken
Dunkin’: Amerikaanse koffie- en donutbeleving met wereldwijde bekendheid
Dunkin’ begon in 1950 als een kleine donut- en koffiezaak in Quincy, Massachusetts. Inmiddels is het merk uitgegroeid tot een…
Lees meer
HOMiES-Bedrijfsprofiel-New-York-Pizza. HOMiES-Bedrijfsprofiel-New-York-Pizza.
Bezorgconcepten
New York Pizza: Freakin’ Fresh pizza’s met een Amerikaans tintje
New York Pizza is sinds 1993 een vaste waarde in de Nederlandse pizzamarkt. De formule combineert smaak, kwaliteit en service…
Lees meer
HOMiES-Bedrijfsprofiel-YoYo-Fresh-Tea-Bar HOMiES-Bedrijfsprofiel-YoYo-Fresh-Tea-Bar
Koffiezaken
YOYO! Fresh Tea Bar: Bringing smiles with every sip
YOYO! Fresh Tea Bar brengt sinds 2012 een nieuwe thee-ervaring naar Nederland, geïnspireerd door de bubble tea-cultuur uit Taiwan. Met…
Lees meer
HOMiES-Bedrijfsprofiel-De-Haan-Tankstations HOMiES-Bedrijfsprofiel-De-Haan-Tankstations
Pompshops
De Haan Tankstations: familiebedrijf met breed shopconcept en slimme oplossingen
De Haan Tankstations is een familiebedrijf dat sinds 1959 actief is in de brandstoffen- en gemakssector. Wat begon met de…
Lees meer
HOMiES Bedrijfsprofiel Smullers HOMiES Bedrijfsprofiel Smullers
Snackbar
Smullers: de snackbar van het station
Smullers is een eigentijdse snackbarformule die te vinden is op NS-stations verspreid over heel Nederland. Met 27 filialen richt Smullers…
Lees meer
HOMiES-Bedrijfsprofiel-The-Tosti-Club HOMiES-Bedrijfsprofiel-The-Tosti-Club
Lunchroom
The Tosti Club: Instore lunchformule met herkenbare signatuur onder SPAR-vleugels
The Tosti Club is een Nederlandse horecaketen waar gasten de hele dag terecht kunnen voor ontbijt, lunch of een snelle…
Lees meer
HOMiES Bedrijfsprofiel Plaza Food For All HOMiES Bedrijfsprofiel Plaza Food For All
Snackbar
Plaza Food for All: vertrouwde cafetaria met lokaal karakter
Plaza Food for All staat voor meer dan alleen een snelle hap. Het is een plek waar gezelligheid, gastvrijheid en…
Lees meer
HOMiES Bedrijfsprofiel Hayai Sushi HOMiES Bedrijfsprofiel Hayai Sushi
Bezorgconcepten
Hayai Sushi: dagverse sushi en pokébowls met landelijke dekking
Hayai Sushi werd in 2016 opgericht in Den Haag en heeft sindsdien een indrukwekkende groei doorgemaakt. Met een frisse, stoere…
Lees meer
HOMiES-Bedrijfsprofiel-Ekmekci HOMiES-Bedrijfsprofiel-Ekmekci
Fastservice
Ekmekci: vers, betaalbaar en voor elk moment van de dag
Ekmekci is een horecaconcept dat zich onderscheidt door een warme sfeer met een oosterse toets en een menu dat op…
Lees meer
HOMiES Referentie Cas & Kas HOMiES Referentie Cas & Kas
Meer insights? Word lid en ontvang All-Inclusive Kennis, Inspiratie, Insights én Netwerken voor een vaste prijs per jaar
Bij HOMiES geloven we dat samenwerking en kennisdeling de sleutel zijn tot succes. Met een lidmaatschap krijg je het hele jaar toegang tot ons Foodservice Netwerk, onze evenementen en praktische inzichten die je direct kunt toepassen in je eigen werk.
HOMiES Lidmaatschap
Deel deze pagina: 
Email
LinkedIn
Whatsapp
Tags:
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,